Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
po - pá 10:00 - 17:00
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 3 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
Doprava

Doprava již od 49,-
Zdarma od 3000,-(ČR)
Zdarma od 6000,-/240€(SK)
ZásilkovnaDPD

Geis

 

  1. Úvod
  2. Reklamace a vratky zboží
Vrácení zboží

Kupující má ze zákona právo na vrácení zboží během 14 dní od převzetí zboží. Detailní popis všech náležitostí naleznete v našich obchodních podmínkách. Zboží musí být v originálním balení a v takovém stavu, aby bylo schopno dalšího prodeje. Pokud si nejste jistí, zda můžete zboží vrátit, kontaktujte nás a my Vám poradíme. Po obdržení a zkontrolování stavu zboží vyplatíme částku, kterou jste zaplatili, na Váš bankovní účet, případně ji můžete použít jako kredit na další nákup.

Postup při vrácení zboží:
1. Kontaktujte nás na info@hexagarden.cz nebo tel 773 460 082
2. Zašlete zboží na adresu:


HEXA GARDEN s.r.o.
Vlastina 889/23
161 00 Praha 6

V žádném případě prosím neposílejte zboží na dobírku! Zboží nebude převzato!

Reklamace

Na většinu našeho zboží se vztahuje 24 měsíců záruční doby. Náležitosti jsou opět upraveny našimi obchodními podmínkami a zakládáme si na ukázkovém řešení reklamací - veškeré oprávněné reklamace vyřizujeme v co nejkratší době a bez problémů (většinu reklamací jsme zatím vyřešili v době výrazně kratší než zákonných 30 dní).

Postup při vrácení zboží:
1. Kontaktujte nás na info@hexagarden.cz nebo tel 773 460 082
2. Zašlete zboží na adresu:


HEXA GARDEN s.r.o.
Vlastina 889/23
161 00 Praha 6

Poškození zásilky při přepravě

Velmi výjimečně se může stát, že dopravce zásilku poškodí, případně zásilka dorazí nekompletní. Případný problém s dopravcem vyřešíme a v oprávněném případě škodu nahradíme. Vždy je ale nutné, abyste nás informovali o poškození zásilky do 24 hodin od převzetí! Prosím napište nám v takovém případě na info@hexagarden.cz a přiložte fotografie poškozeného zboží. 

Zde se můžete přihlásit pro odběr novinek a akčních nabídek
Samozřejmě se můžete kdykoliv zase odhlásit

ComgateVisaMastercardMaestro

Osobní odběr

Osobní odběr pouze po předchozí domluvě/potvrzení na adrese

Vlastina 889/23, Praha 6 - Ruzyně

Kontakt
hexagarden.cz
Adam Čamek
po - pá 10:00 - 17:00
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
2019 © hexagarden.cz